EXOS TELECOM

Overview

EXOS est un éditeur de solutions informatiques, spécialisé dans l’interopérabilité de process métiers, notamment les solutions de CTI (Couplage Téléphonie Informatique) avec tous types d’applications métiers ou canaux de communication (radio, vidéo, smartphone,…).
Les clients : les centres de réception d’appel dont le rôle de l’agent est primordial dans la prise de décision, dans un délai court et avec un maximum d’informations.
Acteurs des secours d’urgence : SAMU, Pompiers, …
Groupements de points de vente ou de prise de contacts
Plate formes de régulation (EDF; Aéroports, ...).

EXOS partage son activité en trois domaines complémentaires :
Conception de logiciels
Intégration de solutions complexes
Accompagnement de la transformation des organisations

Aujourd’hui leader de l’interopérabilité et du « performance design », EXOS équipe les centres de réception d’appels à haute performance de valeur, de sécurité ou d’actions, liées à l’urgence vitale par exemple.