Liz.cx – l’analyse de l’expérience client

Overview

Du comité de direction aux équipes terrain, toute l'organisation dispose avec la plateforme Liz.cx d'un outil opérationnel pour mettre la voix du client au cœur de l'entreprise.
Liz centralise toutes les sources d'expression client et les analyse grâce à son intelligence sémantique intégrée.
Tous les avis clients et verbatims d'enquêtes sont synthétisés et visualisés, mettant en évidence les actions concrètes d'amélioration de l'expérience client.